Обективност, прозрачност и професионализъм.
Нашият ангажимент към Вас.
Независима сертификация на системи за управление,
в подкрепа на организациите по пътя към устойчивост,
ефективност и международно признато съответствие.
Независимост, компетентност и отговорност във всяко сертификационно решение
ОМИ ИНТЕР СЕРТ е независим орган за сертификация на системи за управление, предоставящ услуги по оценяване
на съответствието спрямо международно признати стандарти. Нашата дейност се основава на принципите на
безпристрастност, обективност, прозрачност и професионализъм.
Всяко решение за сертификация се взема въз основа на обективни доказателства и при спазване на утвърдени процедури
и международни изисквания. Подкрепяме организациите в стремежа им към устойчиво развитие, повишаване на ефективността
и демонстриране на съответствие пред клиенти, партньори и заинтересовани страни.
Безпристрастност
Сертификационни решения, основани на обективни доказателства.
Компетентност
Квалифицирани одитори и технически експерти.
Прозрачност
Ясни правила, процеси и достъпна информация.
Конфиденциалност
Защита на информацията и професионалната тайна.
Сертификация на системи за управление
Подкрепяме организациите в доказването на съответствие, повишаването на доверието и устойчивото подобряване
на тяхното представяне чрез независима сертификация по международно признати стандарти.
Интегрирани системи за управление
Комбинирани решения за организациите
Интегриране на две или повече системи за управление в единна рамка.
Ясен и прозрачен процес на сертификация
Всяка сертификация преминава през предварително определени етапи,
които гарантират обективност, последователност и надеждност на сертификационното решение.
Подаване на заявление
засертификация и
необходимата информация
за организацията.
Преглед на заявката и
определяне на необходимите
ресурси и компетентности.
Подготовка на оферта и
сключване на договор за
сертификационни услуги.
Оценка на готовността на
системата за управление.
Оценка на внедряването и
ефективността на системата
за управление.
Независим преглед на
резултатите и вземане на
сертификационно решение.
Издаване на сертификат
при успешно приключване на
процеса.
Периодична оценка за
потвърждаване на
поддържането на
сертифицираната система.
Заявка
Преглед
Оферта и договор
Одит – Етап 1
Одит – Етап 2
Решение за сертификация
Издаване на сертификат
Надзорни одити
Сертификационният процес се осъществява от компетентни и безпристрастни специалисти
в съответствие с международно признатите изисквания за сертификация на системи за управление.
Заявка
Подаване на заявление за сертификация и необходимата информация за организацията.
Преглед
Преглед на заявката и определяне на необходимите ресурси и компетентности.
Оферта и договор
Подготовка на оферта и сключване на договор за сертификационни услуги.
Одит – Етап 1
Оценка на готовността на системата за управление.
Одит – Етап 2
Оценка на внедряването и ефективността на системата за управление.
Решение за сертификация
Независим преглед на резултатите и вземане на сертификационно решение.
Издаване на сертификат
Издаване на сертификат при успешно приключване на процеса.
Надзорни одити
Периодична оценка за потвърждаване на поддържането на сертифицираната система.
Сертификационният процес се осъществява от компетентни и безпристрастни специалисти
в съответствие с международно признатите изисквания за сертификация на системи за управление.
Информационни документи
За подробна информация относно сертификационния процес, правата и задълженията на клиентите, надзорните одити,
ресертификацията и сертифицирането на организации с множество местоположения можете да изтеглите следните документи:
Сертификационни правила
Важна информация за организации с множество местоположения
Доверие, изградено върху принципи
В основата на всяко сертификационно решение стоят принципите на безпристрастност,
компетентност, прозрачност и професионална отговорност.
Безпристрастност
Сертификационните решения се основават единствено на обективни доказателства и установени критерии.
Независимост
Гарантираме независимост на сертификационния процес и управление на потенциалните конфликти на интереси.
Компетентност
Поддържаме високо ниво на знания, умения и професионална квалификация на нашите одитори и експерти.
Прозрачност
Осигуряваме достъпна информация за нашите процеси, правила и сертификационна дейност.
Конфиденциалност
Защитаваме информацията, предоставена от клиентите и заинтересованите страни, като професионална тайна.
Подход, основан на риска
Идентифицираме и управляваме рисковете, свързани с обективността, надеждността и ефективността на сертификационния процес.
Нашите принципи са в основата на всяка дейност по одит и сертификация и
гарантират доверие в издаваните от нас сертификати.
Независим и прозрачен процес за разглеждане на жалби и възражения
ОМИ ИНТЕР СЕРТ поддържа достъпен, безпристрастен и ефективен процес за разглеждане на жалби и възражения,
осигуряващ обективност, проследимост и своевременно разрешаване на всеки случай.
Всяка заинтересована страна има право да подаде жалба или възражение, свързано с дейността на ОМИ ИНТЕР СЕРТ,
сертификационния процес или взетите сертификационни решения.
Всички постъпили жалби и възражения се регистрират, разглеждат и управляват в съответствие с установените процедури,
като се гарантират безпристрастност, конфиденциалност и независимост при вземането на решения.
Подаване
Подаване на жалба или възражение от заинтересована страна.
Разглеждане
Независим преглед и оценка на случая.
Решение
Уведомяване за резултатите и предприетите действия.
Откритият диалог и обратната връзка са важна част от поддържането на доверието в
сертификационния процес и непрекъснатото подобряване на нашата дейност.
Независим и прозрачен процес за разглеждане на жалби и възражения
Свържете се с екипа на ОМИ ИНТЕР СЕРТ и получете информация за процеса на сертификация,
приложимите изисквания и необходимите стъпки за Вашата организация.
Тел.: +359 888 71 00 60
E-mail: info@oehmi-intercert.bg